Мы постоянно пользуемся смартфонами. Нужно кому-то отправить сообщение? На ваш выбор более десятка мессенджеров. Хотите позвонить домой, находясь в другой части света? Найдете еще больше сервисов для онлайн-звонков. Однако есть кое-что, выделяющие некоторые приложения среди остальных. И это звук. Рассказываем, от чего зависят звуки в приложении и как сделать хорошее звуковое оформление, если вы разработчик.

Зачем приложениям звук

Когда мы впервые запускаем приложение, то сначала обращаем внимание на графический дизайн: все должно быть красиво и удобно для использования. Это неудивительно, так как ведущий канал восприятия человека — визуальный. Но не стоит умалять и важность аудиоканала, через него мы также получаем значительную часть информации как в жизни, так и в виртуальном мире. 

В приложениях звук выполняет несколько функций:

• Обратная связь

Звуки, выполняющие функцию обратной связи, дают нам понять, что какой-то элемент приложения был активирован или деактивирован. Иными словами, приложение так реагирует на наши действия. Этот механизм работает везде — микроволновая печь даст сигнал о начале разогрева еды после нажатия кнопки, автомобиль даст сигнал, когда вы включите «аварийку» или «поворотники» и так далее.

Вот так приложение Memrise реагирует на положительные ответы. Когда мы даем верный ответ, мы не только видим это (с помощью зеленой подсветки картинки), но и слышим. Отрицательные ответы подсвечиваются красным и озвучиваются сигналом, который легко считывается как негативный.

• Оповещения

В приложениях звуковые оповещения или уведомления встречаются повсеместно: новое сообщение, действие, вызов. Эта функция помогает нам узнавать о каких-либо событиях, которые требуют нашей реакции. Сюда же можно отнести уведомления о важных действиях. Например, если мы отменяем заказ в приложении, то оно прозвучит «серьезно» для того, чтобы мы случайно не кликнули туда, куда не нужно, и еще раз подумали: «Действительно ли я хочу отменить заказ?».

В Messenger от Facebook легко ориентироваться по звукам. Каждое действие подчеркивается тем или иным звуковым сигналом. По ним мы можем понять, что собеседник или прочитал наше сообщение, или ответил, или еще печатает свой ответ.

Звуковая айдентика

Все взаимодействие пользователя с приложением так или иначе может озвучиваться, однако как с таким количеством звуков не затеряться среди остальных программ? Здесь на помощь приходит звуковая айдентика или звуковое брендирование. Многие из нас узнают звук запуска Windows XP. Это — отличный пример. Звуковой дизайн, ровно как и графический, может быть настоящей вишенкой на торте фирменного стиля приложения. Запуск Windows не перепутать ни с чем, и этот тренд звуковой идентичности развивается по сей день.

Возвращаясь к Messenger, звуковое уведомление о входящем вызове не перепутать. Услышав этот сигнал, мы сразу будем знать, что в этом приложении нам кто-то звонит.

Skype также остается в тренде:

У него, кстати, есть и бизнес-версия, в которой звуки отличаются. Это тоже выделяет версию для бизнеса от обычной версии для рядовых пользователей:

Разработчики Tinder подошли к созданию саунд-дизайна еще серьезнее. Для того, чтобы выделиться среди конкурентов, они также добавили характер звукам. Они получились яркими и обнадеживающими, если у пользователя случился match. При этом некоторые звуки можно и вовсе назвать флиртующими с юзером. 

Tinder — отличный пример, потому что если звуки вызывают у вас эмоции, то вы наверняка снова зайдете в приложение и повторите свои действия, чтобы через некоторое время снова их испытать, пусть это и мимолетный match в dating-приложении.

Как сделать хороший звук в приложении

Создание звуковой айдентики — это целая наука, однако основные правила хорошо звучащего приложения выделить все-таки можно.

• Звуки должны быть полезными

Если вам просто попалось несколько красивых звуков, это еще не значит, что они нужны в приложении. Подумайте дважды, тот ли это звук, который поможет пользователю ориентироваться в вашем приложении? И нужен ли он там вообще? По звуковым сигналам пользователь должен понимать действия приложения, будь это обратная связь, уведомление о сообщении или реакция собеседника на ваше сообщение в мессенджере.

• Используйте похожие звуки

Все звуки вашего приложения должны быть похожими. По каждому звуку программы с хорошей звуковой айдентикой можно определить, какому именно приложению оно принадлежит. Конечно, они также должны быть одинаковой громкости или длины, если не стоит иной задачи. Обратите внимание на эквализацию и реверберацию ваших звуков — эти параметры не должны сильно разниться, если, опять же, нет другой цели.

• Не стоит надоедать

Огромное внимание нужно уделить повторяющимся операциям. В таком случае звук нужно сделать как минимум ненавязчивым, а как максимум — вовсе убрать. Иначе пользователь может не только выключить звуки всего приложения, но и вообще его удалить. То же самое касается слишком сложных и длинных звуков. Если вам нравится звук, но по факту из него будет полезна только одна секунда, — смело срезайте его.

Постоянно просматривая ленты социальных сетей и общаясь в приложениях, мы даже не задумываемся, что звуковой дизайн влияет на нас так сильно. Услышав звуковое уведомление, мы сразу можем определить, что это за мессенджер, и иногда даже заранее знаем, кто нам звонит. Влияние на наши эмоции здесь также велико: удачные действия, как и промахи, всегда озвучиваются характерными сигналами. Звуковое оформление в приложениях делает наш пользовательский опыт более интересным, ведь благодаря этому мы можем полностью проникнуться идеей разработчиков и использовать приложение наиболее удобным для нас способом.

Бонус: видео о том, как научиться играть рингтоны и прочие звуки популярных приложений на фортепиано

Обложка: Shutterstock

Павел Новиков