В 2017 году оборот российского рынка интернет-торговли превысил один триллион рублей. По прогнозам экономистов, к 2024 году эта сумма вырастет до 2,78 триллиона рублей. С нынешним темпом жизни все больше людей предпочитают совершать покупки онлайн, не выходя из дома, и, конечно, появляются онлайн-шопоголики. Screenlifer разбирается, чем так привлекателен шопинг в интернете и как не впасть в зависимость, покупая очередную безделушку.

Сегодня интернетом пользуется чуть более 70% жителей России. По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артема Соколова, в интернет-магазинах совершают покупки около 45 млн человек, чаще всего они заказывают продукты питания и товары для детей. Согласно же исследованию E‑shopper Barometer, самой популярной категорией товаров у онлайн-покупателей является одежда и косметика. Потребители уходят в интернет из-за малого количества свободного времени и круглосуточной работы интернет-магазинов: не нужно тратить время на дорогу и на общение с консультантами — чтобы сделать покупку, достаточно просто взять в руки смартфон.

Общество потребления породило такое явление как ониомания или, попросту, шопоголизм — навязчивое желание купить что-либо без особой на то необходимости. С появлением интернет-магазинов шопоголики все чаще стали уходить из торговых центров в онлайн. Ониомания характерна для экономически развитых стран: например, в США от этой зависимости страдает около 15 миллионов человек. По данным DPDgroup, доля шопоголиков в онлайне составляет 34%, они делают примерно 86% онлайн-заказов. В большинстве случаев ониомании подвержены женщины. Шопоголики обычно тратят больше, чем могут себе позволить (в особо тяжелых случаях они влезают в долги и берут кредиты), и скрывают свою зависимость от близких. Согласитесь, очень похоже на поведение наркозависимых. У шопоголиков тоже бывают ломки и срывы. Они получают удовольствие от самого процесса покупки, который на время помогает им избавиться от внутреннего дискомфорта, тревожности, стресса и подавленности, а купленной вещью они могут и не пользоваться.

В некоторых случаях зависимость приводит к трагическим последствиям. В 2016 году в одном из отелей в центре Москвы полицейские обнаружили тело 27-летней девушки, покончившей с собой. В предсмертной записке она призналась, что из-за своей болезненной зависимости от покупок и неумения остановиться, набрала кредитов и осталась должна банкам. Но такие случаи все же редки.

«Моя зависимость началась несколько лет назад с покупок в интернет-магазинах. Я стала покупать кучу косметики и принадлежностей для маникюра на сайтах BuyInCoins, AliExpress, Joom, Yves Rocher и Avon, — рассказывает 29-летняя Екатерина. — Я могу зайти на сайт за тушью, а спустить в итоге пару тысяч рублей на прочую косметику. Сколько трачу не скажу, но, слава богу, в долги или кредиты из-за покупок не влезала. Моя зависимость — моя тайна: муж до сих пор ничего о ней не знает. Из-за шопоголизма у меня не получается копить, ведь я с радостью трачу любую свободную копейку. Купленную косметику я поначалу использую, а потом забрасываю, потому что купила новую. Косметики у меня очень много! Все остальное валяется без дела. Покупки приносят мне чувство радости и удовлетворения. Я испытываю какое-то особое удовольствие от траты денег. Сейчас я стараюсь себя контролировать, но все равно покупаю много косметики: в интернет-магазинах реже заказываю, а вот в обычных магазинах срываюсь».

30-летняя Алиса из Петербурга стала шопоголиком во время декрета. «Я сильно скучала без офиса, пробовала работать на дому, но это не совсем мое. Я смотрю много сериалов и играю в компьютерные игры, со временем стала тяготеть к различной фанатской атрибутике — и началось. Покупала в основном на AliExpress. С фанатской атрибутики перешла на всякую не особо нужную в быту мелочевку: прикольные наволочки, свечи на батарейках, подсвечники. Потом пошли шмотки, а после — компьютерные игры, которые я покупала в таких приложениях, как Steam и Origin. В некоторые так и не играла, а покупала просто, чтобы были». На все это уходило треть заработка Алисы, а иногда и больше. Девушка признается, что порой не замечала, сколько денег ушло с карточки. Иногда на покупки приходилось понемногу занимать у друзей. От родных Алиса свою зависимость скрывала. «Покупки приносили мне ощущение радости, раскрашивали серые будни в декрете, позволяли стать частью вымышленного сериального или игрового мира. Помогали мечтать, когда мечтать вроде бы было уже не о чем… Мне повезло — все прошло очень просто. Кончился декрет — кончилась и зависимость. Работа, дела закрутили по полной. А декрет у меня до сих пор ассоциируется с днем сурка: однообразность, серость, мрак».

27-летняя Наталья говорит, что ее от неконтролируемого онлайн-шопинга спасает QIWI кошелек, которым она пользуется для оплаты покупок: «Терминал QIWIi есть не везде. Так что с момента, как я увижу какую-то вещь, до момента пополнения счета иногда проходит не один день. Если уж действительно будет нужно, то я пополню кошелек, а если нет — значит и не очень-то и нужно». А еще помогает ревизия: «Я посмотрела сколько всего у меня есть, начала думать, куда девать ненужное. Что-то продала, обменяла, отдала — это оказалось не так-то просто. Так что теперь перед покупкой я тщательно обдумываю фасон, материал, читаю отзывы и рекомендации, спрашиваю себя, а действительно ли мне это нужно?» Заядлым шопоголикам эксперты советуют поступать именно так: подождать с подтверждением и оплатой заказа и обдумать будущую покупку, а еще установить лимит оплаты интернет-покупок на своей банковской карте. В особо тяжелых случаях следует обратиться к грамотному психотерапевту.

Анна Алексеева

0 комментариев

Популярные

По порядку

Отменить Отправить

Отменить Отправить

Еще комментарии