Не говори со мной: за что ненавидеть голосовые сообщения
Голосовые сообщения появились в WhatsApp в 2013 году, а сейчас они есть во всех мессенджерах и социальных сетях, включая Instagram. Но несмотря на популярность «голосовалок», отношение к ним по-прежнему неоднозначное: за годы эволюции (или деградации?) общения в интернете текстовые сообщения фактически вытеснили звонки, и голосовые сообщения — это, в некотором роде, возвращение к истокам. Но не все так очевидно. В этом материале Ирина Костарева рассказывает, за что любить и ненавидеть аудиосообщения.
Каждый раз, записывая голосовое сообщение (на интернет-сленге — «войс»), я чувствую себя агентом Купером из «Твин Пикса», который отправляет диктофонные записи загадочной Дайане. Мой «собеседник», правда, куда реальнее: это моя подруга. Она живет в другой стране, поэтому видимся мы от силы два раза в год. Созвониться тоже получается не всегда: то связь барахлит, то не удается выбрать время, которое устроило бы обеих. Первое время мы переписывались, а потом подруга записала пачку голосовых сообщений — она потом рассказывала, что подсмотрела этот способ общения в какой-то европейской мелодраме, — и мы обе подсели.
За что я люблю голосовые сообщения
Интонации и эмоции
Чем голосовые сообщения точно превосходят текстовые, так это возможностью транслировать эмоции. Не знаю, как вы, но я считываю интонацию в тексте только в одном случае — когда вижу точку — и эта интонация меня пугает. Голосовые сообщения дают возможность почувствовать настроение собеседника — посмеяться вместе с ним или погрустить. Ни один приправленный эмодзи и разбавленный анимированными стикерами текст такого эффекта не даст.
Быстрее и удобнее
Говорить гораздо быстрее, чем писать, и делать это можно прямо на ходу. Я очень много пишу по работе, и, если честно, самая большая беда писательства, по-моему, заключается в том, что оно привязывает к столу. Хорошо, что хотя бы общаясь с друзьями, этого можно избежать.
Исповедальный монолог
«Люди не слушают, а ждут своей очереди начать говорить», — плакался один из героев финчеровского «Бойцовского клуба». Голосовые сообщения дают возможность выговориться по полной. Рассказывайте все как есть, не опасаясь неуместных ремарок и раздражающего «У меня был похожий случай». Все это потом — сейчас «микрофон» в ваших руках.
Время на ответ
Собеседнику формат голосовых сообщений тоже на руку: прежде, чем ответить, можно спокойно обдумать, что говорить. Это, кстати, актуально не только, когда делишься проблемами с друзьями. По работе я часто беру комментарии у экспертов, и зачастую голосовые сообщения выручают. Вместо того, чтобы пытаться созвониться (долго согласовывая удобное всем время звонка), я отправляю свой вопрос по WhatsApp, а мой герой записывает ответный «войс» на ходу или пока стоит в пробке.
За что не любят голосовые сообщения
Современные «цифровые люди» (поколение Z, согласно теории поколений Уильяма Штрауса и Нила Хау) с детства переписывались, а не созванивались друг с другом, поэтому к голосовым сообщениям отнеслись скептически. Что же, недостатки у них тоже есть.
Это долго
Записать голос гораздо быстрее, чем написать текст, но прочитать текст — быстрее, чем послушать голос. К тому же это не всегда удобно: нужно искать наушники или тихое место, чтобы прослушать голосовое сообщение, и ты никогда не знаешь заранее, что в нем — мимолетного взгляда на экран смартфона здесь будет явно недостаточно. Вывод: голосовые сообщения не очень подходят для решения срочных вопросов. Если хотите получить быстрый ответ, пишите текст.
Запись звука не всегда хорошая
Свист ветра, шум машин и гул голосов — если запись была сделана на ходу, да еще и в людном месте, есть вероятность, что половину вы не расслышите.
Это неудобно, если в чате много собеседников
Обмениваться голосовыми сообщениями в чате, где десять собеседников и все активны, — это худшее, что можно придумать. Чтобы понять, о чем речь и кому послание предназначается, придется слушать каждую запись.
Отсутствие поиска
Еще одна проблема использования голосовых сообщений в работе — отсутствие поиска по ключевым словам. Найти нужную информацию при таком раскладе будет очень непросто.
Никакой музыки фоном
Если читать можно и под музыку, и под разговоры, то слушать, разумеется, лучше всего в тишине. Причем решать, скорее всего, придется даже не вам: «плей» голосовых сообщений во «ВКонтакте», например, автоматически выключает запущенный аудиоплеер с музыкой.
Это неудобно
По интернету гуляет множество шуток о том, как глупо мы выглядим, пытаясь прослушать голосовое сообщение без наушников под рукой.
Разработчики, впрочем, уже придумали, как облегчить нам жизнь. Сейчас, чтобы прослушать аудиосообщение без громкой связи и не используя при этом наушники, достаточно после нажатия кнопки воспроизведения приложить телефон к уху, как будто вы по нему разговариваете. Голос собеседника зазвучит из переднего динамика — как при разговоре. При этом все записанные сообщения будут воспроизводиться друг за другом автоматически, стоит убрать телефон от уха, как воспроизведение остановится. Эта функция работает в приложениях «ВКонтакте» и Telegram.
Как бы вы ни относились к голосовым сообщениям, помните об удобстве собеседника. Эмоции — это хорошо, но уместны они не всегда. Одно дело — записывать сообщение близкому другу или возлюбленному и совсем другое — деловому партнеру.
Обложка: Shutterstock
